Isotipo de RealUpRealup
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💸 Payments Journey

¡Bienvenido a tu Payments Journey con RealUp!

Aquí te explicamos, paso a paso, todo lo que necesitas saber sobre cómo, cuándo y en qué moneda te vamos a pagar por tus campañas. Tómate 5 minutos para leerlo: te va a ahorrar tiempo y dudas más adelante. 👋

01

¿Qué pasa después de que negociaste?

El camino de una campaña, de principio a fin.

  1. Paso 1NegociaciónSe define precio, número de contenidos y plazo de pago.
  2. Paso 2Firma del contratoFirmas y todo queda formalizado. (Si aplica)
  3. Paso 3Creación del contenidoGrabas, produces tu contenido, envías para aprobación y haces los ajustes solicitados (si aplican).
  4. Paso 4PublicaciónSe publica el contenido aprobado.
  5. Paso 5Entrega de métricasAquí empieza a correr el reloj de tu plazo de pago.

Es justo en el paso 5, cuando entregas las métricas, que empieza a correr tu plazo de pago (15, 30, 45, 60 o 90 días). Cada campaña tiene su propio reloj: si entregas métricas en fechas distintas, te pagamos en fechas distintas. Tu Campaign Manager define el plazo de pago en la negociación.

02

¿Cuándo empieza a correr tu plazo de pago?

Ingresa tus datos y calcula tu fecha estimada de pago.

Se cumple tu plazo

Tu pago se programa

Selecciona una fecha para ver tu estimación 👆

Si tienes varias campañas activas: cada campaña es independiente. El plazo de cada una corre desde la entrega de métricas de esa campaña específica, no desde la primera ni la última. Revisa cada una por separado.

03

¿A qué bancos podemos pagarte?

Solo pagamos a cuentas dentro de nuestra lista de bancos habilitados. Elige tu país y busca tu banco en el listado.

Si tu banco no aparece en la lista, aún no está habilitado para recibir pagos. Contáctanos y validamos tu caso antes de la negociación.

Tip pro: si tienes cuenta en Global66, ya tienes el combo ganador. Es una billetera internacional súper fácil de usar, y lo mejor: tu pago te llega al instante, sin esperas. Cero vueltas, cero demoras.

04

¿En qué moneda se negocia y en qué moneda me pagan?

Se negocia en USD

La regla general es que las negociaciones se hacen en dólares (USD). La moneda exacta siempre se define al momento de la negociación con tu Campaign Manager.

¿Tu marca es colombiana o negociaste en COP? Ese pago se hace directo en COP, no en USD, así que no aplica conversión.

Aunque negocies en USD, te pagamos en tu moneda local

El pago llega a tu cuenta convertido a la tasa de cambio del día. Lo hacemos así por dos motivos:

Menos costos

Evitamos comisiones bancarias internacionales que reducen el monto que realmente te llega.

Más rapidez

Usando los sistemas de pago locales de cada país, el dinero llega más rápido que con una transferencia internacional.

Consultar la tasa del día en xe.com
La consignación puede tardar 1 a 3 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
05

Solicitud de tus datos bancarios

Al terminar tu campaña (1 a 5 días hábiles) te escribiremos por WhatsApp desde la línea +1 (318) 599 6070 pidiendo tus datos. Todos los mensajes sobre tus pagos llegan siempre desde ese número. Recibirás un mensaje por cada campaña, con el valor y el nombre. Solo llenas el formulario una vez.

💬

RealUp · Línea de pagos

+1 (318) 599 6070

¡Hola! 👋 Tu campaña “Verano RealUp” quedó lista.
Para procesar tu pago de USD 450, por favor envíanos tus datos bancarios en este formulario 📄
10:24 · hoy
Ver la guía de diligenciamiento

Solo necesitas llenar el formulario una vez, cuando quede aprobado.

06

Aprobación de tus datos bancarios

Te notificaremos por WhatsApp desde la línea de pagos (+1 318 599 6070).

Aprobados

Tu pago se procesará al cumplirse el plazo negociado. ¡Todo listo!

Rechazados

Te indicaremos la razón exacta del rechazo por el mismo canal para que lo corrijas.

Los pagos se hacen todos los jueves 📅

Cuando se cumple tu plazo negociado, tu pago queda programado para el jueves siguiente.

¿Tu pago no salió el jueves esperado? Puede deberse a un rechazo de cuenta o al envío tardío de tus datos. Escríbenos a +57 311 239 3950 para revisarlo.

Importante: solo registras tus datos una vez

Tus datos bancarios se registran una sola vez. No tienes que volver a enviarlos en cada campaña, únicamente si cambias de cuenta.

Para cada campaña siguiente, recibirás una notificación de nuestra línea oficial +1 (318) 599 6070 con:

  • El monto a pagar
  • La campaña correspondiente
  • La opción de cambiar tu cuenta bancaria, si lo necesitas
07

¿No recibiste tu pago?

Si no recibes tu pago después de la fecha esperada, escríbenos y lo revisamos contigo.

Escribir por WhatsApp · +57 311 239 3950

Tu solicitud será atendida en menos de 24 horas hábiles.